- ChatGPT掀起生成式人工智能热潮，开发者正向更强大的工具转变：AI代理。
- 微软人工智能业务副总裁贾里德·斯帕塔罗告诉CNBC：“自从ChatGPT推出以来，市场确实掀起了一股创新浪潮。”
- 与其他生成式人工智能初创公司一样，开发AI代理的公司估值已经开始出现泡沫。
AI代理正在迅速崛起。今年早些时候，金融服务公司Klarna宣布，由OpenAI支持的AI代理已经接管了三分之二的客户聊天任务，相当于700名全职员工的工作量。这标志着AI代理迅速成为业务流程中不可或缺的一部分。
Alexander Kvamme，Echo AI的首席执行官，告诉CNBC，Klarna在2月份的声明可能是AI代理“迎来ChatGPT时刻”的第一个迹象。OpenAI在2022年末推出了ChatGPT聊天机器人，开创了一种全新的服务模式，与传统搜索引擎截然不同，提供更全面、创造性和交互式的网络查询回复。
不仅OpenAI，谷歌、微软等科技巨头也相继推出竞争产品，进一步推动了这一技术革新。AI代理不仅能够提供答案，还能自动生成文本、图像和视频内容，为用户提供更广泛的服务和支持。
AI代理的兴起不仅局限于聊天机器人领域，它们还能够自主决策并执行复杂的任务，无需人类介入。这种技术进步引起了风险投资者的广泛关注，许多初创公司专注于开发定制化的AI代理，以提升生产效率和服务质量。
2023年，生成式人工智能市场经历了爆炸式增长，投资额较上一年增长了260%以上，达到291亿美元。这一趋势显示，AI代理的应用正在快速扩展，并在商业和消费者市场中找到了广泛的应用。
随着AI代理技术的进一步成熟和普及，预计2024年将成为其实际应用的关键一年。从简单的问题解答到复杂的业务流程管理，AI代理正逐步改变人们获取在线信息和完成任务的方式，为各行各业带来新的可能性和效率提升。
总体而言，AI代理的崛起不仅是科技进步的象征，也是商业运营优化的重要工具，预示着人工智能在日常生活和商业中的广泛渗透和应用。
在今年早些时候的财报电话会议上，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉表示，公司计划推出一种新的人工智能代理，可以帮助用户完成更多任务，尽管还有很多工作需要完成。与此同时，Meta和谷歌的高管也在大力推广他们在人工智能助手方面的最新进展。
在谷歌的今年五月举行的 I/O 大会上，他们宣布了 Project Astra，这是谷歌在人工智能助手领域的最新项目。Project Astra由谷歌 DeepMind 团队开发，展示了其帮助用户记忆物品位置、检查代码并回答问题等能力。
而一天之后，OpenAI展示了其升级版人工智能助手 GPT-4o，具备语音对话、图像识别等多种能力，可担任对话者、语言翻译者、数学导师和代码共同编写者等角色。据OpenAI首席技术官Mira Murati介绍，GPT-4o的速度是GPT-4 Turbo的两倍，成本仅为其一半。
微软在其 Build 开发者大会上宣布与 Cognition AI 合作，推出了名为Devin的人工智能代理。Cognition称Devin为“第一位人工智能软件工程师”，因其能够处理复杂的多步骤流程而备受关注。Devin不仅能生成代码行，还能创建解决问题的完整流程，包括测试和发布。
专家们认为，这些进展标志着人工智能代理正朝着成为全能个人助理的方向迈进，能够超越单一应用领域，开始执行更广泛的任务。尽管在实现真正自主的代理方面仍有挑战，但各公司对此持续投入研发资源，以推动技术的进步和用户体验的提升。
AI代理领域的初创企业正在吸引大量投资，尽管它们的融资规模尚未达到大型AI模型公司数十亿美元的级别，但它们的市场估值已经远远超过其商业基础。
Adept由OpenAI和Google的校友领导，去年估值超过10亿美元。该公司声称其技术可以解决软件工具的复杂性，使用户无需过多介入。
H是一家法国的人工智能代理初创公司，最近从亚马逊、三星、UiPath和谷歌前首席执行官埃里克·施密特等投资者那里筹集了2.2亿美元的种子轮资金。
Artisan AI是一家由Y Combinator支持的初创公司，专注于开发企业级人工智能代理，自称为“企业的AI员工”，最近完成了730万美元的种子轮融资，并表示已经吸引了100多家企业客户。
Artisan AI的创始人兼首席执行官Jaspar Carmichael-Jack指出，真正的AI代理直到2022年才成为可能，正是那时像ChatGPT这样的聊天机器人让普通消费者首次能够与这类工具互动。
“尽管风险投资市场整体上有所低迷，”Carmichael-Jack说道，“但对我们来说，这种情况类似于2021年的人工智能初创公司市场。”
Braden Hancock在2019年联合创立Snorkel AI之前，在Facebook研究部门和斯坦福大学人工智能实验室工作过。他认为，当前人工智能代理市场的炒作周期类似于自动驾驶汽车，要让更广泛的AI代理成为主流，还需要相当长的时间。
Hancock指出，人工智能代理必须大幅提升其性能，人们才会愿意将某些任务交给它们来执行。他还补充说，特别是涉及到代表用户进行签名和资金转账时，其标准非常严格。
Kanjun Qiu成立了三年的初创公司Imbue，在亚马逊Alexa基金和Eric Schmidt的支持下，其估值已超过10亿美元。根据公司的用户研究，Qiu指出，实际上用户并不需要目前所描述的那种AI。