曾经主导搜索领域的巨头们如今正面临来自ChatGPT的竞争挑战。面对这一局面,它们纷纷宣布推出自己的类ChatGPT服务,似乎在尝试通过加入这一趋势来保持竞争力。
百度日前宣布推出名为“文心一言”(ERNIE Bot)的类ChatGPT项目,预计将在三月完成内测并向公众开放。这一举措被视为百度CEO李彦宏在2023年第一季度OKR中的关键任务,其目标是引领搜索体验的代际变革。
百度表示,尽管当前搜索市场仍存在增量机会,但领先的AI技术将首先应用于搜索场景,从而带来新的增长机会。此外,搜索在小度、车辆和家庭交互等场景中也有显著的增长空间。
谷歌也推出了自己的类ChatGPT功能Bard,但其首秀却遭遇了波折。例如,当被问及关于詹姆斯·韦伯太空望远镜的新发现时,Bard的回答包含了错误信息,导致谷歌股价当天大跌约9%,市值蒸发约1000亿美元。
对于ChatGPT是否能取代传统搜索引擎的问题,OpenAI创始人兼首席执行官Sam Altman在最近的访谈中表示,目前ChatGPT仍处于早期阶段,尚不能取代搜索引擎。然而,他认为未来AI系统可能会发展到能够做到这一点。
因此,尽管ChatGPT的出现引发了对搜索引擎未来的思考,但要完全取代传统搜索引擎仍需时间和技术上的进步。现阶段,搜索引擎和ChatGPT或许会在不同的应用场景中各有侧重,而不是简单的取代关系。
短期内,虽然ChatGPT可能不会彻底颠覆搜索引擎的地位,但这确实给相关企业带来了严峻的挑战。谷歌作为例子,其2022年第四季度净利润较前一年同期下降了34%,降至136.24亿美元,显示出广告收入下滑的压力。搜索引擎的盈利模式依赖于广告,但目前的问题在于如何平衡搜索结果的质量和用户的体验,这已成为行业面临的棘手问题。
谷歌的广告收入占比仍然相当高,2022年第四季度广告收入占总收入的77%以上,百度和360等其他搜索引擎亦然。然而,随着短视频的崛起,如抖音对百度搜索业务构成威胁,以及谷歌在全球范围内面临TikTok的竞争,搜索引擎的传统搜索方式正遭受冲击。
对于这些公司来说,如何应对短视频对用户搜索行为的改变,同时维持广告收入的稳定,将是未来发展的关键。尽管360的安全及其他业务有所增长,但广告和互联网增值服务依然是其主要收入来源,且占比虽有所提升,但相对广告收入的依赖并未减少。
总的来看,尽管短期内ChatGPT可能不会取代搜索引擎,但它所带来的竞争和用户行为变化已经迫使搜索引擎企业不得不寻求转型和优化,以适应新时代
未来的搜索引擎将会经历怎样的变革?对话式搜索是否会成为主流?虽然内部和外部的压力在挑战传统搜索引擎,但它们并非束手待毙的命运。百度和谷歌等公司正积极将AI技术融入搜索服务,以迎接新时代的挑战。
在最近的一次百度内部讲话中,李彦宏再次强调了AI技术已经达到临界点的观点,尤其是像ChatGPT这样的技术如何在搜索场景中应用,未来一年有很大的机会可以实现这一目标。
Alphabet的首席财务官露丝·波拉特在2022年第四季度财报电话会议上指出,当前AI技术已经广泛应用于包括最大化广告效果、智能竞价和云服务等多个产品中。
百度的相关人员对中新财经记者表示,搜索引擎将进入3.0时代,通过将AI技术应用于搜索中,开启“能听会说懂事”的智能搜索时代,实现多场景、多设备和多入口的全面覆盖,如智能音箱和无人车等。
尽管ChatGPT技术表现出惊人的潜力,但它也有其局限性,比如重复性和语境理解的不足。因此,如何快速推出类ChatGPT产品将成为搜索引擎成功的关键。360的创始人兼CEO周鸿祎最近也谈到了这一点,他指出,跟风推出类ChatGPT产品的公司如果缺乏算力等关键能力,可能会浪费大量资源。而那些具备人工智能和搜索能力的公司则需要做好准备应对市场的竞争和挑战。
因此,未来的搜索引擎发展将会在AI技术的推动下迎来更多创新,对话式搜索有望成为主流,而传统搜索引擎也将不断演进以适应用户日益复杂和多样化的需求。